Política de Privacidad y Protección de Datos
- Declaración Institucional
En Fundación Generación Empresarial (en adelante “FGE”), nuestra labor se sustenta en principios éticos, la transparencia y el respeto irrestricto por la dignidad de las personas. Como organización sin fines de lucro comprometida con la promoción de la ética y la cultura organizacional en Chile, reconocemos que la protección de los datos personales constituye un elemento fundamental para construir confianza, resguardar los derechos individuales y garantizar una gestión responsable de la información de quienes utilizan nuestras plataformas.
Por ello, en cumplimiento de lo establecido en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y en concordancia con la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales, y reafirmando nuestro compromiso con las buenas prácticas institucionales, declaramos que todo tratamiento de datos personales realizado a través de la Plataforma de Dilemas Éticos se rige por los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad, seguridad y confidencialidad.
- Objetivo
Esta Política establece los lineamientos seguidos por FGE para asegurar la protección y privacidad de los datos personales tratados a través de la Plataforma de Dilemas Éticos (dilemasetico.ong), de conformidad con la legislación y normativa vigentes, garantizando la confidencialidad de la información de los usuarios y el pleno ejercicio de sus derechos en materia de privacidad.
III. Alcance y campo de aplicación
La presente política aplica a todos los procesos de prestación de servicio a través de la Plataforma de Dilemas Éticos en los cuales se manipule y procese información de carácter personal e identificable de personas naturales que interactúen directa o indirectamente con FGE.
Esta política deberá ser conocida y cumplida por todos los colaboradores de FGE y todas aquellas personas naturales o jurídicas que presten servicios y que, a raíz de ello, accedan o manejen datos personales de los usuarios de la Plataforma.
- Términos y definiciones
Para los propósitos de esta política, se aplican los siguientes términos y definiciones:
- a) Datos de carácter personal o datos personales: De conformidad con la Ley N° 19.628, son “los relativos a cualquier información concerniente a personas naturales, identificadas o identificables”.
- b) Datos sensibles: De acuerdo con la Ley N° 19.628, son “aquellos datos personales que se refieren a las características físicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, tales como los hábitos personales, el origen racial, las ideologías y opiniones políticas, las creencias o convicciones religiosas, los estados de salud físicos o psíquicos y la vida sexual”.
- c) Propietario del Activo de Información: Fundación Generación Empresarial.
- d) Usuario: persona natural que accede a la Plataforma de Dilemas Éticos y cuyos datos personales son tratados en el marco del servicio.
- e) DPO (Delegado de Protección de Datos): persona responsable de velar por el cumplimiento de la normativa de protección de datos al interior de FGE.
- f) Dato estadístico: el dato que, en su origen o como consecuencia de su tratamiento, no puede ser asociado a un titular identificado o identificable.
- g) Incidente: evento o serie de eventos de seguridad de la información no deseados o inesperados que tienen una probabilidad significativa de comprometer las operaciones y amenazar la seguridad de la información.
- Principios orientadores de la protección de datos personales
El tratamiento de datos personales en la Plataforma se rige por los siguientes principios
- Licitud: el tratamiento de datos personales se realiza en la forma y condiciones que establece la ley.
- Calidad de los datos: los datos tratados deben ser exactos, adecuados, pertinentes y no excesivos, incluyendo su purga o eliminación cuando corresponda.
- Veracidad: los datos personales deben ser exactos, actualizados y responder con veracidad a la situación real de su titular.
- Finalidad: los datos personales se utilizan solo para los fines para los cuales fueron recolectados.
- Proporcionalidad: se recaban únicamente los datos necesarios para los fines que justifican su recolección.
- Seguridad: FGE cuida los datos con la debida diligencia, haciéndose responsable de los daños que su tratamiento indebido pudiera ocasionar.
- Confidencialidad: las personas que participan en el tratamiento de datos están obligadas a guardar reserva sobre los mismos, obligación que no cesa al término de sus funciones.
- Protección especial de datos sensibles: queda prohibido el tratamiento de datos sensibles, salvo autorización legal, consentimiento expreso del titular o necesidad para determinar beneficios de salud.
- Reglas de la política
Fundación Generación Empresarial, R.U.T. 73.276.200-0, a través de su Gerente General María Francisca Martin Cuadrado, y su Delegado de Protección de Datos (en adelante “DPO”) Hassen A. Kamal Becerra, todos domiciliados en Av. Las Condes 9460, Oficina 1503, comuna de Las Condes, Región Metropolitana, conforme a lo dispuesto en el artículo 19 N°4° de la Constitución Política de la República, en la Ley N° 19.628 y en la Ley N° 21.719, implementa la presente Política de Privacidad y Protección de Datos para la Plataforma de Dilemas Éticos, y se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a actualizaciones legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos casos, publicará su nueva versión en dilemasetico.ong y notificará a los usuarios por correo electrónico.
Para ejercer derechos o realizar consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, el Usuario puede contactar directamente al DPO:
Hassen A. Kamal Becerra — Delegado de Protección de Datos
Correo: info@fge.ong (asunto: “Protección de Datos – dilemasetico.ong”)
VII. Datos recopilados y finalidad
FGE recopila únicamente los datos necesarios para prestar el servicio. A través de la Plataforma de Dilemas Éticos se administran los siguientes datos:
- Datos de registro y acceso
La Plataforma recopila el correo electrónico institucional del Usuario para gestionar su acceso. El nombre y cargo del representante podrán ser proporcionados voluntariamente. La finalidad de estos datos es:
- Gestionar la autenticación y acceso del Usuario a la Plataforma.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el funcionamiento del servicio.
- Notificar cambios relevantes en los términos o en la Plataforma.
- Datos de uso y resultados
La Plataforma registra la participación del Usuario en las dinámicas de dilemas éticos, incluyendo respuestas, estadísticas de sesión y reportes generados. La finalidad de estos datos es:
- Proveer el servicio contratado y generar los reportes correspondientes para el Usuario.
- Elaborar estadísticas agregadas que no permiten identificar personas ni organizaciones, con fines de análisis e investigación institucional de FGE.
2 bis. Acceso de la organización a los resultados de participantes
Cuando la organización contratante así lo requiera, FGE podrá compartir los resultados de la participación en las dinámicas de dilemas éticos con dicha organización. En estos casos, el participante será informado de manera previa, clara y expresa mediante un aviso desplegado en la Plataforma al momento de su ingreso, el cual deberá ser aceptado de forma activa antes de iniciar su participación.
Dicho aviso indicará al participante que los resultados de su participación serán compartidos con la organización contratante con fines de análisis organizacional, y que en ningún caso podrán ser utilizados para evaluaciones individuales de desempeño ni para adoptar decisiones que le afecten personalmente.
FGE registrará la fecha, hora y medio a través del cual el participante otorgó su consentimiento, conservando dicha evidencia conforme a los plazos establecidos por la Ley N° 21.719. El participante podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo, comunicándolo a info@fge.ong.”
- Datos técnicos
La Plataforma registra datos técnicos del dispositivo de acceso (dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo) con la finalidad de resguardar la seguridad y continuidad del servicio.
FGE no recopila datos sensibles a través de la Plataforma. Los datos almacenados se conservarán mientras la cuenta del Usuario permanezca activa. Ante la solicitud de cancelación, FGE eliminará los datos personales en un plazo máximo de 30 días hábiles, pudiendo conservar datos estadísticos agregados e irreversiblemente anonimizados de forma indefinida.
La recopilación de información se realiza a través de instrumentos legítimos y con la aprobación previa de los titulares.
VIII. Derechos otorgados por la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719
El Usuario podrá en todo momento ejercer los derechos que le otorga la normativa vigente sobre los datos tratados en la Plataforma. En específico, podrá:
- Solicitar información sobre los datos relativos a su persona, su procedencia y destinatario, y el propósito de su almacenamiento.
- Solicitar la modificación o rectificación de sus datos cuando sean erróneos, inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación o cancelación de sus datos cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o se encuentren caducos.
- Solicitar el bloqueo de sus datos cuando no desee continuar figurando en el registro, de modo temporal o definitivo.
- Oponerse a que sus datos sean utilizados para fines de publicidad o investigación de mercado.
- Solicitar la portabilidad de sus datos en un formato estructurado y de uso común (derecho vigente desde el 1 de diciembre de 2026, conforme a la Ley N° 21.719).
Para ejercer sus derechos, el Usuario deberá dirigirse al correo info@fge.ong, indicando en el asunto “Ejercicio de derechos – dilemasetico.ong”, el derecho invocado y los datos de identificación del solicitante. FGE responderá en un plazo máximo de 30 días hábiles.
En caso de que FGE rechace o no responda la solicitud dentro del plazo señalado, el titular de la información podrá ejercer su reclamación directamente ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
- Comunicación de los datos
FGE no vende, arrienda ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos podrán ser comunicados únicamente en los siguientes casos:
- Cuando sea requerido por autoridad judicial o administrativa competente, conforme a la legislación vigente.
- A proveedores de servicios tecnológicos que apoyan la operación de la Plataforma (en adelante “mandatarios”), quienes deberán cumplir con los estándares de la presente política y actúan bajo instrucciones de FGE.
En todos los casos, FGE velará porque dichos mandatarios ofrezcan garantías suficientes de protección de los datos personales.
- Transferencia internacional de datos
La Plataforma de Dilemas Éticos puede ser utilizada por organizaciones domiciliadas fuera de Chile. En dichos casos, el tratamiento de datos personales de usuarios ubicados en otros países se realizará conforme a la legislación chilena vigente, en particular la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719, sin perjuicio de las normas de protección de datos aplicables en el país de origen del Usuario. FGE adoptará las medidas contractuales y técnicas necesarias para garantizar que dicha transferencia internacional se realice con un nivel de protección adecuado y equivalente al exigido por la normativa chilena.
- Protección de la plataforma
Con la finalidad de resguardar la seguridad de la Plataforma, FGE se reserva el derecho de bloquear todo acceso de carácter sospechoso o malicioso que pueda afectar su seguridad y continuidad. Para ello, FGE efectúa, a través de sus controles de seguridad, un constante monitoreo de las direcciones IP que ingresen a sus sistemas, bloqueando el acceso a aquellas que presenten potenciales riesgos.
En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte datos personales, FGE notificará al Usuario afectado y a la Agencia de Protección de Datos Personales en los plazos y condiciones que establezca la legislación vigente.
XII. Denuncias e incidentes
Todo colaborador de FGE, proveedor o tercero debe notificar inmediatamente al DPO cualquier debilidad, incidente o evento asociado a la privacidad y protección de los datos personales tratados en la Plataforma que pudiera derivar en un posible incumplimiento. Los hechos deberán ser investigados mediante el procedimiento correspondiente, aplicándose las sanciones administrativas, civiles o penales que correspondan, conforme a la magnitud y característica del incumplimiento.
XIII. Gestión de la política
- Vigencia y responsabilidad
Esta política se encuentra vigente desde el 1 de junio de 2026 y tiene validez indefinida. El Delegado de Protección de Datos será el responsable de su administración, protección, publicación, difusión y actualización.
- Evaluación y revisión
El DPO de FGE deberá efectuar la evaluación y, si es necesario, la actualización del contenido de esta política al menos cada dos años, o ante cualquier evento que así lo amerite, para garantizar su idoneidad, adecuación y efectividad continua.
iii. Difusión
Esta política será difundida a todos los colaboradores de FGE y a los terceros que presten servicios en la institución, cuando corresponda. El mecanismo de difusión será prioritariamente el correo institucional y capacitaciones, sin perjuicio de otros métodos que puedan definirse.
Política de Privacidad y Protección de Datos
- Declaración Institucional
En Fundación Generación Empresarial (en adelante “FGE”), nuestra labor se sustenta en principios éticos, la transparencia y el respeto irrestricto por la dignidad de las personas. Como organización sin fines de lucro comprometida con la promoción de la ética y la cultura organizacional en Chile, reconocemos que la protección de los datos personales constituye un elemento fundamental para construir confianza, resguardar los derechos individuales y garantizar una gestión responsable de la información de quienes utilizan nuestras plataformas.
Por ello, en cumplimiento de lo establecido en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y en concordancia con la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales, y reafirmando nuestro compromiso con las buenas prácticas institucionales, declaramos que todo tratamiento de datos personales realizado a través de la Plataforma de Dilemas Éticos se rige por los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad, seguridad y confidencialidad.
- Objetivo
Esta Política establece los lineamientos seguidos por FGE para asegurar la protección y privacidad de los datos personales tratados a través de la Plataforma de Dilemas Éticos (dilemasetico.ong), de conformidad con la legislación y normativa vigentes, garantizando la confidencialidad de la información de los usuarios y el pleno ejercicio de sus derechos en materia de privacidad.
III. Alcance y campo de aplicación
La presente política aplica a todos los procesos de prestación de servicio a través de la Plataforma de Dilemas Éticos en los cuales se manipule y procese información de carácter personal e identificable de personas naturales que interactúen directa o indirectamente con FGE.
Esta política deberá ser conocida y cumplida por todos los colaboradores de FGE y todas aquellas personas naturales o jurídicas que presten servicios y que, a raíz de ello, accedan o manejen datos personales de los usuarios de la Plataforma.
- Términos y definiciones
Para los propósitos de esta política, se aplican los siguientes términos y definiciones:
- a) Datos de carácter personal o datos personales: De conformidad con la Ley N° 19.628, son “los relativos a cualquier información concerniente a personas naturales, identificadas o identificables”.
- b) Datos sensibles: De acuerdo con la Ley N° 19.628, son “aquellos datos personales que se refieren a las características físicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, tales como los hábitos personales, el origen racial, las ideologías y opiniones políticas, las creencias o convicciones religiosas, los estados de salud físicos o psíquicos y la vida sexual”.
- c) Propietario del Activo de Información: Fundación Generación Empresarial.
- d) Usuario: persona natural que accede a la Plataforma de Dilemas Éticos y cuyos datos personales son tratados en el marco del servicio.
- e) DPO (Delegado de Protección de Datos): persona responsable de velar por el cumplimiento de la normativa de protección de datos al interior de FGE.
- f) Dato estadístico: el dato que, en su origen o como consecuencia de su tratamiento, no puede ser asociado a un titular identificado o identificable.
- g) Incidente: evento o serie de eventos de seguridad de la información no deseados o inesperados que tienen una probabilidad significativa de comprometer las operaciones y amenazar la seguridad de la información.
- Principios orientadores de la protección de datos personales
El tratamiento de datos personales en la Plataforma se rige por los siguientes principios
- Licitud: el tratamiento de datos personales se realiza en la forma y condiciones que establece la ley.
- Calidad de los datos: los datos tratados deben ser exactos, adecuados, pertinentes y no excesivos, incluyendo su purga o eliminación cuando corresponda.
- Veracidad: los datos personales deben ser exactos, actualizados y responder con veracidad a la situación real de su titular.
- Finalidad: los datos personales se utilizan solo para los fines para los cuales fueron recolectados.
- Proporcionalidad: se recaban únicamente los datos necesarios para los fines que justifican su recolección.
- Seguridad: FGE cuida los datos con la debida diligencia, haciéndose responsable de los daños que su tratamiento indebido pudiera ocasionar.
- Confidencialidad: las personas que participan en el tratamiento de datos están obligadas a guardar reserva sobre los mismos, obligación que no cesa al término de sus funciones.
- Protección especial de datos sensibles: queda prohibido el tratamiento de datos sensibles, salvo autorización legal, consentimiento expreso del titular o necesidad para determinar beneficios de salud.
- Reglas de la política
Fundación Generación Empresarial, R.U.T. 73.276.200-0, a través de su Gerente General María Francisca Martin Cuadrado, y su Delegado de Protección de Datos (en adelante “DPO”) Hassen A. Kamal Becerra, todos domiciliados en Av. Las Condes 9460, Oficina 1503, comuna de Las Condes, Región Metropolitana, conforme a lo dispuesto en el artículo 19 N°4° de la Constitución Política de la República, en la Ley N° 19.628 y en la Ley N° 21.719, implementa la presente Política de Privacidad y Protección de Datos para la Plataforma de Dilemas Éticos, y se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a actualizaciones legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos casos, publicará su nueva versión en dilemasetico.ong y notificará a los usuarios por correo electrónico.
Para ejercer derechos o realizar consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, el Usuario puede contactar directamente al DPO:
Hassen A. Kamal Becerra — Delegado de Protección de Datos
Correo: info@fge.ong (asunto: “Protección de Datos – dilemasetico.ong”)
VII. Datos recopilados y finalidad
FGE recopila únicamente los datos necesarios para prestar el servicio. A través de la Plataforma de Dilemas Éticos se administran los siguientes datos:
- Datos de registro y acceso
La Plataforma recopila el correo electrónico institucional del Usuario para gestionar su acceso. El nombre y cargo del representante podrán ser proporcionados voluntariamente. La finalidad de estos datos es:
- Gestionar la autenticación y acceso del Usuario a la Plataforma.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el funcionamiento del servicio.
- Notificar cambios relevantes en los términos o en la Plataforma.
- Datos de uso y resultados
La Plataforma registra la participación del Usuario en las dinámicas de dilemas éticos, incluyendo respuestas, estadísticas de sesión y reportes generados. La finalidad de estos datos es:
- Proveer el servicio contratado y generar los reportes correspondientes para el Usuario.
- Elaborar estadísticas agregadas que no permiten identificar personas ni organizaciones, con fines de análisis e investigación institucional de FGE.
2 bis. Acceso de la organización a los resultados de participantes
Cuando la organización contratante así lo requiera, FGE podrá compartir los resultados de la participación en las dinámicas de dilemas éticos con dicha organización. En estos casos, el participante será informado de manera previa, clara y expresa mediante un aviso desplegado en la Plataforma al momento de su ingreso, el cual deberá ser aceptado de forma activa antes de iniciar su participación.
Dicho aviso indicará al participante que los resultados de su participación serán compartidos con la organización contratante con fines de análisis organizacional, y que en ningún caso podrán ser utilizados para evaluaciones individuales de desempeño ni para adoptar decisiones que le afecten personalmente.
FGE registrará la fecha, hora y medio a través del cual el participante otorgó su consentimiento, conservando dicha evidencia conforme a los plazos establecidos por la Ley N° 21.719. El participante podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo, comunicándolo a info@fge.ong.”
- Datos técnicos
La Plataforma registra datos técnicos del dispositivo de acceso (dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo) con la finalidad de resguardar la seguridad y continuidad del servicio.
FGE no recopila datos sensibles a través de la Plataforma. Los datos almacenados se conservarán mientras la cuenta del Usuario permanezca activa. Ante la solicitud de cancelación, FGE eliminará los datos personales en un plazo máximo de 30 días hábiles, pudiendo conservar datos estadísticos agregados e irreversiblemente anonimizados de forma indefinida.
La recopilación de información se realiza a través de instrumentos legítimos y con la aprobación previa de los titulares.
VIII. Derechos otorgados por la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719
El Usuario podrá en todo momento ejercer los derechos que le otorga la normativa vigente sobre los datos tratados en la Plataforma. En específico, podrá:
- Solicitar información sobre los datos relativos a su persona, su procedencia y destinatario, y el propósito de su almacenamiento.
- Solicitar la modificación o rectificación de sus datos cuando sean erróneos, inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación o cancelación de sus datos cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o se encuentren caducos.
- Solicitar el bloqueo de sus datos cuando no desee continuar figurando en el registro, de modo temporal o definitivo.
- Oponerse a que sus datos sean utilizados para fines de publicidad o investigación de mercado.
- Solicitar la portabilidad de sus datos en un formato estructurado y de uso común (derecho vigente desde el 1 de diciembre de 2026, conforme a la Ley N° 21.719).
Para ejercer sus derechos, el Usuario deberá dirigirse al correo info@fge.ong, indicando en el asunto “Ejercicio de derechos – dilemasetico.ong”, el derecho invocado y los datos de identificación del solicitante. FGE responderá en un plazo máximo de 30 días hábiles.
En caso de que FGE rechace o no responda la solicitud dentro del plazo señalado, el titular de la información podrá ejercer su reclamación directamente ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
- Comunicación de los datos
FGE no vende, arrienda ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos podrán ser comunicados únicamente en los siguientes casos:
- Cuando sea requerido por autoridad judicial o administrativa competente, conforme a la legislación vigente.
- A proveedores de servicios tecnológicos que apoyan la operación de la Plataforma (en adelante “mandatarios”), quienes deberán cumplir con los estándares de la presente política y actúan bajo instrucciones de FGE.
En todos los casos, FGE velará porque dichos mandatarios ofrezcan garantías suficientes de protección de los datos personales.
- Transferencia internacional de datos
La Plataforma de Dilemas Éticos puede ser utilizada por organizaciones domiciliadas fuera de Chile. En dichos casos, el tratamiento de datos personales de usuarios ubicados en otros países se realizará conforme a la legislación chilena vigente, en particular la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719, sin perjuicio de las normas de protección de datos aplicables en el país de origen del Usuario. FGE adoptará las medidas contractuales y técnicas necesarias para garantizar que dicha transferencia internacional se realice con un nivel de protección adecuado y equivalente al exigido por la normativa chilena.
- Protección de la plataforma
Con la finalidad de resguardar la seguridad de la Plataforma, FGE se reserva el derecho de bloquear todo acceso de carácter sospechoso o malicioso que pueda afectar su seguridad y continuidad. Para ello, FGE efectúa, a través de sus controles de seguridad, un constante monitoreo de las direcciones IP que ingresen a sus sistemas, bloqueando el acceso a aquellas que presenten potenciales riesgos.
En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte datos personales, FGE notificará al Usuario afectado y a la Agencia de Protección de Datos Personales en los plazos y condiciones que establezca la legislación vigente.
XII. Denuncias e incidentes
Todo colaborador de FGE, proveedor o tercero debe notificar inmediatamente al DPO cualquier debilidad, incidente o evento asociado a la privacidad y protección de los datos personales tratados en la Plataforma que pudiera derivar en un posible incumplimiento. Los hechos deberán ser investigados mediante el procedimiento correspondiente, aplicándose las sanciones administrativas, civiles o penales que correspondan, conforme a la magnitud y característica del incumplimiento.
XIII. Gestión de la política
- Vigencia y responsabilidad
Esta política se encuentra vigente desde el 1 de junio de 2026 y tiene validez indefinida. El Delegado de Protección de Datos será el responsable de su administración, protección, publicación, difusión y actualización.
- Evaluación y revisión
El DPO de FGE deberá efectuar la evaluación y, si es necesario, la actualización del contenido de esta política al menos cada dos años, o ante cualquier evento que así lo amerite, para garantizar su idoneidad, adecuación y efectividad continua.
iii. Difusión
Esta política será difundida a todos los colaboradores de FGE y a los terceros que presten servicios en la institución, cuando corresponda. El mecanismo de difusión será prioritariamente el correo institucional y capacitaciones, sin perjuicio de otros métodos que puedan definirse.